Biz Kimiz – Gizlilik Politikası

1. Giriş
Solmaz Isıtma Yetkili Servis Hizmetleri olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kişilerin verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi koşullarda paylaşıldığını açıklamaktadır. Amacımız, kullanıcılarımıza güvenli, şeffaf ve sorumluluk bilinciyle hareket eden bir hizmet deneyimi sunmaktır.

2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda bazı kişisel ve teknik veriler toplanabilir. Bunlar:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik bilgileri
• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi gibi teknik veriler
• Sipariş geçmişi ve hizmet kullanım bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanıcı davranışları ve tercihleridir.

3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet sunmak ve geliştirmek
• Müşteri destek hizmeti sağlamak
• Web sitesi güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Kullanıcı onayı alınarak pazarlama ve reklam faaliyetlerinde bulunmak

4. Bilgilerin Paylaşımı
Veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak:

• Yasal mercilerle
• Kargo firmaları ve hizmet sağlayıcılarla
• Kullanıcının açık onayıyla iş ortaklarıyla paylaşım yapılabilir.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz.

6. Güvenlik Önlemleri
Kişisel veriler, güvenliğinizi sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez.

7. Haklarınız
Kullanıcılar; kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Solmaz Isıtma
Aşağı Eğlence Mahallesi Berçin Sokak No:21/A
Keçiören / Ankara
📧 [email protected]
📞 +90 312 326 80 00
📱 +90 533 481 56 60

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.
Veri gizliliğini bir sorumluluk olarak görüyor, kullanıcılarımızın güvenliğini her zaman önceliğimiz olarak benimsiyoruz.